kundeninformationen

 

ein paar worte über...

preise und produktionsweise?
 

wir produzieren alles selbst im eigenen atelier in berlin-friedrichshain und kleine serien im benachbarten polen. daher sind unsere kosten zigfach höher als bei konventionell hergestellter bekleidung, die fast ausschließlich in asien produziert wird, ohne daß ein mindestmaß an arbeitnehmerrechten garantiert werden könnte.

unsere stoffe beziehen wir in kleinen mengen und nicht 1000m-weise. meist (oft) sind die ausgaben für material und zutaten höher, als die kosten eines vergleichbaren fertigen kleidungsstückes eines klassischen bekleidungsanbieters.

im gegensatz zur bekleidungsindustrie erstellen wir unsere schnitte in handarbeit ohne computer und gebräuchliche schnittprogramme. wir sind davon überzeugt, daß unsere erfahrungswerte und unser gefühl zur sache, hochwertigere kreationen hervorbringen als standardisierte logarithmen.

vertrieb und vermarktung machen wir selber. es gibt keine agentur.

 

widerrufsrecht für verbraucher

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WIEDERRUFSBELEHRUNG

 

 

WIDERRUFSRECHT 

 

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

stoffrausch - Pfeuffer und Schlessing GbR
Weidenweg 53
10247 Berlin
per E-mail: shop@stoffrausch.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an

stoffrausch - Pfeuffer und Schlessing GbR
Weidenweg 53
10247 Berlin

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die Kosten der Rücksendung der Waren. Das gilt natürlich nicht, sollte die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entsprochen haben.  

Du müsst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.


 

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

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verpackung/versand & porto - inland

hier findest du alle informationen zu den versand- und portokosten für lieferungen innerhalb der bundesrepublik deutschland:

  • für jede lieferung berechnen wir eine pauschale von 1,10€ für verpackung & handling.
  • ferner berechnen wir zusätzlich portokosten in höhe von 3,90€, also insgesamt für verpackung/versand 5€ pro bestellung aus dem inland.
     

verpackung/versand & porto - ausserhalb der BRD

nähere informationen zu den versandbedingungen für lieferungen außerhalb der bundesrepublik deutschland erfragst du bitte aktuell noch unter: shop@stoffrausch.com

 

zahlung nur per vorkasse

nachdem wir die verfügbarkeit deiner bestellung geprüft haben, bestätigen wir dir den auftrag per email unter angabe der lieferzeit.

wir bitten um verständnis, sollten wir einmal nicht sofort antworten: wir sind ein "kleines" label/team - mit begrenzten lagerkapazitäten für vorgefertigte kleidungsstücke und stoffe.
daher produzieren wir nahezu jede bestellung erst individuell nach deinen wünschen, weshalb vor jeder bestätigung sichergestellt werden muss, dass alle benötigten zutaten ausreichend vorhanden sind oder aufgrund von stoffengpässen alternative stoffvorschläge gemacht werden müssen.

unsere auftragsbestätigung enthält dann sowohl den gesamtpreis incl. porto, unsere kontodaten als auch die vorraussichtliche produktionszeit... 

je nach materialverfügbarkeit geht deine bestellung dann unverzüglich in die produktion und kann meist schon kurz nach geldeingang bzw. innerhalb weniger arbeitstage  an dich verschickt werden...